Portret Twojego zwierzaka zostanie wyhaftowany bezpośrednio na piersi naszej miękkiej, bawełnianej bluzy, to wyjątkowy sposób, by mieć swojego przyjaciela zawsze przy sobie. 💛
Proces tworzenia
Po złożeniu zamówienia nasi projektanci od razu rozpoczynają pracę nad przygotowaniem indywidualnego projektu haftu. Z najwyższą starannością dopasowują każdy szczegół, aby portret Twojego pupila jak najlepiej oddawał jego charakter i urok.
Gdy projekt zostanie zatwierdzony przez nasz zespół produkcji i jakości, rozpoczynamy haftowanie. Maszyna zostaje przygotowana z odpowiednimi kolorami nici, a każdy detal wykonany z maksymalną precyzją, aby portret Twojego pupila wyglądał wyjątkowo i trwał przez lata.
Przetwarzanie i wysyłka
Po zakończeniu produkcji Twój produkt zostaje starannie zapakowany i wyrusza w drogę do Ciebie. ✨
Dostawa zwykle trwa 5–7 dni roboczych, choć często dociera szybciej!
W okresach wzmożonych zamówień lub przy trudnych warunkach pogodowych, czas dostawy może się nieco wydłużyć.
Prosimy o odrobinę cierpliwości i wyrozumiałości – każda przesyłka warta jest czekania. 💛
Nie jesteś zadowolony?
Ponieważ wszystkie nasze produkty są personalizowane, nie możemy przyjmować zwrotów ani wymian.
👉 Jeśli jednak nie jesteś w pełni zadowolony, zawsze chętnie pomożemy znaleźć rozwiązanie.
👉 W przypadku błędu produkcyjnego z naszej strony wyślemy nowy produkt całkowicie za darmo lub dokonamy zwrotu pieniędzy.
Każdy detal haftu oddaje prawdziwą mimikę Twojego pupila – jakby ożywał na tkaninie.
Wszystkie nasze wzory tworzone są przez prawdziwego artystę.
Ponad15 000 ściegóww każdym projekcie sprawia, że Twój pupil ożywa na materiale.”
Wkładamy całe serce w każdy projekt, aby uchwycić prawdziwą istotę i emocje.
Czy mogę zobaczyć podgląd mojego projektu przed wydrukowaniem?🖼️👀
Niestety, obecnie nie oferujemy podglądu projektu. Nasz niewielki zespół koncentruje się na dostarczaniu każdego spersonalizowanego produktu z dbałością o szczegóły, a kontaktowanie się z każdym klientem indywidualnie opóźniłoby produkcję.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące przesłanychzdjęć lub tekstu, skontaktuj się z nami — chętnie udzielimy Ci sugestii, które zapewnią Ci najlepszy możliwy rezultat.
Jaki jest czas dostawy?⏱️
Staramy się przygotować Twój spersonalizowany produkt w ciągu 5–7 dni roboczych (projekt i produkcja).
Każdy przedmiot tworzony jest z najwyższą starannością, dlatego w okresach zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może się nieco wydłużyć.
Po zakończeniu produkcji Twój produkt zostaje starannie zapakowany i wysłany prosto do Ciebie. 📦
Dostawa zwykle trwa 5–7 dni roboczych, choć często dociera szybciej!
W okresie świątecznym, ze względu na dużą liczbę zamówień, czas realizacji i dostawy może się nieznacznie wydłużyć. 🎄💛
Czy mogę umieścić dwa zwierzęta na jednej bluzie lub bluzie z kapturem?🐶🐱
Tak! 🐾 Jeśli wybierzesz więcej niż jednego pupila i zaznaczysz opcję z imieniem, pojawią się dodatkowe pola tekstowe oraz możliwość przesłania kilku zdjęć. Na haftcie między imionami umieścimy symbol „&”.
Czy mogę zwrócić moje zamówienie?🔁
Ponieważ każdy przedmiot jestwykonywany na zamówienie, nie przyjmujemy zwrotów.
Twój produkt został zaprojektowany specjalnie dla Ciebie i nie może być odsprzedany ani ponownie wykorzystany.
Nie ma potrzeby odsyłania produktu, jeśli jednak nie jesteś zadowolony, skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc.
Czy mogę wprowadzić zmiany po złożeniu zamówienia?✏️
Tak, możesz wprowadzić zmiany tylko w ciągu pierwszego dnia po złożeniu zamówienia.
Po uruchomieniu procesu produkcji wprowadzanie zmian nie jest już możliwe, ponieważ projekt trafia bezpośrednio do realizacji.
Zalecamy dokładne sprawdzenie zamówienia przed jego potwierdzeniem, aby uniknąć pomyłek.
W razie potrzeby prosimy o kontakt na adres 👉 support@ogoneko.pl ✉️
Czy mogę sprawdzić status mojego zamówienia?📦
Tak! 📦 Po wysyłce otrzymasz od nas link do śledzenia przesyłki (track & trace), dzięki któremu możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoje zamówienie.
Wystarczy kliknąć w link, aby zobaczyć aktualny status dostawy.
Potrzebuję rozmiaru większego niż 2XL — co mam zrobić?
Oferujemy rozmiary do4XL, ale na naszej stronie prezentujemy tylko rozmiary do2XL.
Jeśli potrzebujesz większego rozmiaru, złóż zamówienie iskontaktuj się z nami bezpośrednio,podając preferowany rozmiar. Dopasujemy go ręcznie.